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详细介绍


eSpace SoftConsole 话务台



eSpace SoftConsole是一款基于IP交互技术的话务台软件客户端,应用于PC终端。该产品提供企业话务员座席服务,支持呼叫自动分配、排队、转接和夜服等业务能力。




关键特性




  • 支持自动呼叫分配(ACD);
  • 支持呼叫排队、转接、夜服;
  • 支持企业通讯录。





技术规格



参数

eSpace SoftConsole

单台话务台最大话务组数
256个
单台话务台最大话务员数
1024个
单台话务台最大通话记录
10000条
单台话务台最大支持激活通话
1路
单台话务台最大呼叫保持数
6路
单台话务台最大同时转接呼叫数
5路
单台话务台最大话务员状态显示
32个    
单台话务台最大排队数量
32个



 了解详情与报价,请致电Tel:400-638-9606  
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